안녕하세요. 오늘은 FLO 이용권 해지 및 환불 방법에 대해서 알려드리도록 하겠습니다.
그럼 바로 FLO 이용권 해지 및 환불 방법에 대해서 알려드리도록 하겠습니다!
우선 플로 어플을 이용하여 해지를 하더라도 바로 이용권이 해지되는 것이 아니라 만료 기간에 맞춰서 이용권이 해지된다는 사실을 알고 계시기 바랍니다.
따라서 남은 기간동안에는 FLO 어플을 계속 사용할 수 있으며 만약 해지를 원하지 않는다면 이용권 해지 예약을 취소할 수도 있습니다.
[FLO 이용권 해지]
우선 플로 이용권을 해지하는 방법에는 직접 고객센터로 문의하는 방법, 웹사이트 또는 앱을 이용하는 방법, 1대1 문의 방법 등 다양한 방법이 있습니다.
제일 간단하다고 생각되는 어플을 이용하는 방법에 대해서 알려드리도록 하겠습니다!
1. .FLO 앱 우측 상단 톱니바퀴 버튼을 클릭합니다.
2. 정보관리로 이동합니다.
3. 현재 보유 이용권으로 들어갑니다.
4. 아래 안내의 이용권 해지 예약으로 이동합니다.
5. 팝업 레이어에서 유의사항 동의를 클릭합니다.
6. 다음 팝업 레이어에서 그래도 해지할래요를 클릭합니다.
7. 할인혜택을 준다는 창에서도 그래도 해지할래요를 클릭합니다.
8. 해지 이유를 선택하고 의견 전달 및 해지를 클릭합니다.
개인적으로 FLO를 해지하는데 너무 복잡하고 귀찮게 해놓은 것 같다고 생각되네요.
특히 여기서 5번 팝업 레이어가 뜰 때 유의사항 동의를 눌러주셔야 합니다.
사진을 보시면 일부러 오른쪽에 이용권 유지를 놓았으며 파란색 글씨로 해놓아서 제대로 읽지 않게 되면 그냥 이용권유지를 클릭하게 유도하고 있네요.
[이용권 해지 예약]
바로 해지를 하는 것보다 한달정도 더 이용하시고 해지를 원하시는 분들은 해지 예약을 사용하실 수도 있습니다.
현재 보유 이용권 페이지로 이동한 후 '상세보기' 링크를 클릭합니다.
안내 문구에서 '이용권 해지 예약'을 신청합니다.
정지결제 이용권 보유 시에도 해지가 되지 않을 수가 있으며 이럴 때는 플로 고객센터 전화번호를 통하여 직접 확인하시기 바랍니다.
위의 방법으로 해지가 너무 복잡하시다고 생각하시면 고객센터 또는 1대1 문의 신청을 통하여 해지를 하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다!
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